Pozicion i Hapur: Sales Agjent & Përgjegjës Help Desk
Vendndodhja:Rruga Kavajes, Tirana, Shqipëri
Orari: Full-time

Rreth rolit:
Jemi në kërkim të një individi energjik dhe të orientuar drejt klientit për të mbajtur rolin e Sales Agjent & Përgjegjës Help Desk. Ky pozicion bashkon aftësitë e shitjes me mbështetjen teknike dhe administrative, duke ofruar një përvojë të plotë për klientët tanë dhe duke ndihmuar në rrjedhën e qetë të operacioneve ditore.
Çfarë do të bëni:
• Identifikimi dhe kontaktimi i klientëve potencialë për promovimin e produkteve/shërbimeve.
• Menaxhimi i komunikimit me klientët ekzistues për të siguruar kënaqësi dhe besnikëri.
• Ofrimi i mbështetjes teknike dhe administrative përmes help desk-it.
• Zgjidhja e kërkesave dhe problematikave të klientëve në mënyrë efikase dhe profesionale.
• Raportimi i shitjeve dhe kërkesave të klientëve tek ekipi përkatës.
• Kontribut në përmirësimin e proceseve të shitjes dhe mbështetjes.
Kërkesat për kandidatin ideal:
• Eksperiencë në shitje dhe/ose mbështetje teknike (minimum 1–2 vite).
• Aftësi të shkëlqyera komunikuese dhe orientim ndaj klientit.
• Njohuri në përdorimin e sistemeve CRM dhe platformave të help desk-it.
• Aftësi për të punuar në mënyrë të pavarur dhe në ekip.
• Diplomë universitare në Marketing, Informatikë, Administrim Biznesi, ose fusha të ngjashme.
• Pervoje me platformen DevOps apo platform ate ngjashme.
Çfarë ofrojmë:
• Ambient pune dinamik dhe mbështetës.
• Trajnime të vazhdueshme dhe mundësi zhvillimi profesional.
• Shpërblim i denjë për angazhimin dhe performancën tuaj.
________________________________________
Të interesuarit janë të ftuar të dërgojnë CV-në dhe një letër motivimi në [glob3xadm@gmail.com] me subjektin “Aplikim për Sales Agjent & Përgjegjës Help Desk”.